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Cibles mensuelles pour 2020-2021
| Cibles mensuelles pour 2020-2021* | Avr | Mai | Juin | Juil | Août | Sept | Oct | Nov | Déc | Jan | Févr | Mars | Total |
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| Cible prévue : 10 000 | 0 | 0 | 0 | 500 | 1 640 | 1 090 | 1 144 | 1 144 | 1 050 | 1 144 | 1 144 | 1 144 | 10 000 |
| Résultats réels | 0 | 2 | 138 | 834 | 1 314 | 2 153 | 776 | | | | | | |
| Résultats réels (CA) | 0 | 2 | 140 | 974 | 2 288 | 3 441 | 4 217 | | | | | | |
| Cible (CA) | 0 | 0 | 0 | 500 | 2 140 | 3 230 | 4 374 | 5 518 | 6 568 | 7 712 | 8 856 | 10 000 | 10 000 |
| Écart par rapport à la cible (CA) | 0 % | 0 % | 0 % | 95 % | 7 % | 7 % | -4 % | | | | | | |
| État d’avancement relativement à la cible annuelle | 0 % | 0 % | 1 % | 10 % | 23 % | 34 % | 42 % | | | | | | |
* Les cibles mensuelles ont été révisées au milieu de l’année pour tenir compte des impacts de la COVID-19.
Priorités stratégiques liées à la gestion des cas pour 2020-2021 : résultats cumulatifs pour l’exercice
Délai de traitement*
| Délai de traitement moyen maintenu à pas plus de 12 mois | 14 mois |
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| Cible : pas plus de 12 mois comme délai de traitement moyen |
*En raison de contraintes opérationnelles liées à la COVID-19, l'objectif de finaliser une proportion des cas dans les 12 mois suivant le renvoi est suspendu jusqu'à nouvel ordre.
L’âge de l’inventaire
| Cas actuellement en instance depuis plus de 18 mois | Cas à risque de 18 mois d'ici la fin de l'exercice 2020-2021 |
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| Appels en instance depuis plus de 18 mois | 6 % | 11 % |
| Cible : pas plus de 1 % des appels en instance sur 18 mois |
| Cas actuellement en instance depuis plus de 12 mois | Cas à risque de 12 mois d'ici la fin de l'exercice 2020-2021 |
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| Appels en instance depuis plus de 12 mois | 14 % | 60 % |
| Cible : pas plus de 10 % des appels en instance sur 12 mois |
| <90 jours | 3-12 mois | 12+ mois |
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| Nombre de cas | 1 779 (25 %) | 4 301 (61 %) | 1 022 (14 %) |
Personnes ayant franchi la frontière de manière irrégulière
| Proportion de personnes ayant franchi la frontière de manière irrégulière depuis le début de l’exercice | 38 % | 62 % |
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| Cible : 41 %2 des cas réglés prévus provenant de personnes ayant franchi la frontière de manière irrégulière |
* La proportion est basée sur celle des cas dans l’inventaire de la SAR au début de l’exercice 2020-2021. Les cibles seront révisées trimestriellement et ajustées au besoin.
| Nombre de cas réglés provenant de personnes ayant franchi la frontière de manière irrégulière depuis le début de l’exercice | 1 592 |
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| Cible : 4 100 cas réglés au terme de l’exercice |
Légende
| Vert | Jaune | Rouge |
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| Augmentation nécessaire des résultats prévus pour atteindre la cible : | 0 % ou moins | Jusqu’à 10 % | Plus de 10 % |